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A Complaint Is a Gift, Fachbücher von Janelle Barlow
"A Complaint Is a Gift" ist ein Fachbuch von Janelle Barlow, das sich mit der Bedeutung von kritischem Feedback und der Wiederherstellung von Kundenloyalität beschäftigt. In der dritten Auflage, veröffentlicht im Jahr 2022, bietet das Buch auf 224 Seiten wertvolle Einblicke in die Sozialwissenschaften und die Dynamik von Kundenbeziehungen. Der Autorin gelingt es, die Perspektive auf Beschwerden zu verändern und diese als wertvolle Lernmöglichkeiten zu präsentieren. Durch praxisnahe Beispiele und fundierte Analysen zeigt Barlow, wie Unternehmen und Einzelpersonen aus kritischen Rückmeldungen lernen können, um ihre Dienstleistungen und Produkte zu verbessern. Das Taschenbuch ist in englischer Sprache verfasst und hat eine kompakte Grösse von 15 cm in der Breite und 1 cm in der Höhe, was es zu einem handlichen Begleiter für Fachleute und Interessierte macht. Dieses Buch ist eine essentielle Lektüre für alle, die ihre Fähigkeiten im Umgang mit Kundenfeedback erweitern und die Zufriedenheit ihrer Kunden nachhaltig steigern möchten.
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Meter, Peer: GiftGift , Bremen 1831. Den Auftrag im Gepäck, eine Reisebeschreibung über die Hansestadt zu verfassen, trifft eine junge Schriftstellerin an der Weser ein. Doch ihr schlägt eine Atmosphäre des Misstrauens entgegen, denn die Stadt kennt dieser Tage nur ein Thema: die unmittelbar bevorstehende Hinrichtung der mehrfachen Giftmörderin Gesche Gottfried. Ungewollt verbindet sich das Schicksal der jungen Frau mit dem der Gesche Gottfried. Im März 1828 wurde in Bremen ein Kriminalfall aufgedeckt, der die Stadt aufs tiefste und nachhaltigste erschüttern sollte und der in seiner Beispiellosigkeit ungeheures Aufsehen erregte. Bereits in den ersten Verhören gestand die 43-jährige Gesche Margarethe Gottfried, von 1813 bis 1827 fünfzehn Menschen vergiftet zu haben, darunter ihre Ehemänner, ihre Eltern und ihre Kinder. Ausgehend von diesem historischen Drama entwickeln Peer Meter (Szenario) und Barbara Yelin (Zeichnungen) eine Geschichte voller Spannung und Intensität. , Differentiallager > Differentiale & Teile , Erscheinungsjahr: 201303, Produktform: Kartoniert, Autoren: Meter, Peer~Yelin, Barbara, Seitenzahl/Blattzahl: 199, Keyword: Bremen; Comic; Gesche Gottfried; Hinrichtung, Fachschema: Comic / Graphic Novel~Graphic Novel~Comic~Comic / Krimi & Thriller, Fachkategorie: Graphic Novel / Comic: Krimi und Thriller, Thema: Eintauchen, Warengruppe: HC/Belletristik/Humor/Cartoons/Comics, Fachkategorie: Comics im europäischen Stil / Tradition, Thema: Nervenkitzeln, Text Sprache: ger, UNSPSC: 49019900, Warenverzeichnis für die Außenhandelsstatistik: 49019900, Verlag: Reprodukt, Verlag: Reprodukt, Verlag: Reprodukt, Länge: 231, Breite: 195, Höhe: 23, Gewicht: 698, Produktform: Kartoniert, Genre: Belletristik, Genre: Belletristik, Herkunftsland: DEUTSCHLAND (DE), Katalog: deutschsprachige Titel, Katalog: Gesamtkatalog, Katalog: Lagerartikel, Book on Demand, ausgew. Medienartikel, Relevanz: 0002, Tendenz: 0, Unterkatalog: AK, Unterkatalog: Bücher, Unterkatalog: Hardcover, Unterkatalog: Lagerartikel, WolkenId: 86603424,00 €*Versand: 0,00 €Sichere Weiterleitung zum Anbieter
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Meter, Peer: GiftGift , Bremen 1831. Den Auftrag im Gepäck, eine Reisebeschreibung über die Hansestadt zu verfassen, trifft eine junge Schriftstellerin an der Weser ein. Doch ihr schlägt eine Atmosphäre des Misstrauens entgegen, denn die Stadt kennt dieser Tage nur ein Thema: die unmittelbar bevorstehende Hinrichtung der mehrfachen Giftmörderin Gesche Gottfried. Ungewollt verbindet sich das Schicksal der jungen Frau mit dem der Gesche Gottfried. Im März 1828 wurde in Bremen ein Kriminalfall aufgedeckt, der die Stadt aufs tiefste und nachhaltigste erschüttern sollte und der in seiner Beispiellosigkeit ungeheures Aufsehen erregte. Bereits in den ersten Verhören gestand die 43-jährige Gesche Margarethe Gottfried, von 1813 bis 1827 fünfzehn Menschen vergiftet zu haben, darunter ihre Ehemänner, ihre Eltern und ihre Kinder. Ausgehend von diesem historischen Drama entwickeln Peer Meter (Szenario) und Barbara Yelin (Zeichnungen) eine Geschichte voller Spannung und Intensität. , Differentiallager > Differentiale & Teile , Erscheinungsjahr: 201303, Produktform: Kartoniert, Autoren: Meter, Peer~Yelin, Barbara, Seitenzahl/Blattzahl: 199, Keyword: Bremen; Comic; Gesche Gottfried; Hinrichtung, Fachschema: Comic / Graphic Novel~Graphic Novel~Comic~Comic / Krimi & Thriller, Fachkategorie: Graphic Novel / Comic: Krimi und Thriller, Thema: Eintauchen, Warengruppe: HC/Belletristik/Humor/Cartoons/Comics, Fachkategorie: Comics im europäischen Stil / Tradition, Thema: Nervenkitzeln, Text Sprache: ger, UNSPSC: 49019900, Warenverzeichnis für die Außenhandelsstatistik: 49019900, Verlag: Reprodukt, Verlag: Reprodukt, Verlag: Reprodukt, Länge: 231, Breite: 195, Höhe: 23, Gewicht: 698, Produktform: Kartoniert, Genre: Belletristik, Genre: Belletristik, Herkunftsland: DEUTSCHLAND (DE), Katalog: deutschsprachige Titel, Katalog: Gesamtkatalog, Katalog: Lagerartikel, Book on Demand, ausgew. Medienartikel, Relevanz: 0002, Tendenz: 0, Unterkatalog: AK, Unterkatalog: Bücher, Unterkatalog: Hardcover, Unterkatalog: Lagerartikel, WolkenId: 86603424,00 €*Versand: 0,00 €Sichere Weiterleitung zum Anbieter
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